直播间人数涨33倍，国货品牌辟谣又掀“野性消费”

网友都关注了直播间人数涨33倍，国货品牌辟谣又掀“野性消费”和天猫疫情免责地区的一些相关话题，但是大家都不是很了解，接下来让小编为大家解吧！

天下网商刘亦奇

编辑吴令伟

5月18日晚，国产品牌风华登上微博热搜榜榜首。

回溯原因，还得从丙华辟谣的不实消息说起。5月17日，一位名叫“综艺七霸江”的博主在微博发文“风华老板亲自直播，泪流满面地说风华有37年的历史，不是杂牌。一直被外资企业打压，37年没有违规，10年价格只涨了2块。

次日，风华微博辟谣，称老板近期忙于复工复产，无暇直播。

国产品牌多年来被打压、价格不涨的“心酸”与“诚意”，以及品牌辟谣带来的反转感，在评论区聚集了一群网友留言、“支持国货”、“走走走！快下单吧！”、“我从小就用蜂花护发素，所以我要去买”……截至发稿，该微博已有21万条评论、274万点赞，五菱汽车、番天洼、江小白、恒源祥等数十家国产品牌也集体出现在评论区。

微博上网友的支持很快蔓延到了品牌直播间。当天，风华天猫直播间观看人数从不到5000人猛增至167万人，增长了33倍。主播在直播间不断提醒消费者，“我们在上海直播，从嘉兴发货，但现在货源很紧张，非急需的，建议解封后购买。”

《天下网商》采访风华相关负责人，风华相关负责人表示，不知道“谣言来源”，也不知道《综艺七霸酱》微博图中的“风华老板”是谁。“反正也不是他。”我们的上司。我们昨晚也核实了，图中的直播账号不是我们的经销商。”

“营销号的出发点是说我们很好，我们很感激。他的图片和一些内容是错误的。”该负责人表示，在微博辟谣后，将继续发布公司复工复产的最新消息。

一个拥有37年经验的国产品牌陷入“哭泣贫困门”

这并不是蜂花第一次因为“穷”而受到消费者的关注。

去年11月，蜂花想要推出一款新的包装护发素，但网友抱怨其设计丑陋、价格低廉。再加上风华接地气的品牌形象，让网友担心这么价廉物美的产品，营销和设计却跟不上潮流。公司是不是快要破产了？

11月16日，风华在淘宝直播间回应，“请放心，不会破产，因为产品定位大众消费所以卖得很便宜。”主播还表示，风华10年只涨了2块，未来还会涨。不会因为受欢迎就涨价。很快，这个话题就传遍了网络。

有网友想出了参加活动博人气的主意。风华道“这个要吗？”有网友表示，包装不好看，看起来很廉价。风华说“我们本来就很便宜。”一些热心网友帮忙设计。对于包装，风华回复道“放心，换新包装的话，价格不会上涨。”

如此“接地气”的回复，让很多人“放松警惕”，进而形成消费动力。蜜蜂花也表示，“感谢大家的热情，我们居然一天就卖出了2万单，一般是一个月的量！”

在这种“疯狂消费”的背后，我们可以看到鸿星尔克、百象等众多国产品牌的影子。这些国产品牌重新回到大众视野，往往是因为戏剧性的反转，也踩到了大众强烈的民族情感。比如经营状况不佳的红星尔克，去年河南洪灾后仍捐赠大量物资；拒绝日本收购，却“低调”捐助河南武汉，帮助残疾人就业。

蜂花两次出圈，形态相似。从风化的态度来看，两次“辟谣”带来了一种反差感。第一次是解释品牌虽然价格低廉但并没有破产，第二次是驳斥老板不直播或在直播间哭泣的谣言。

国货的“出名”路径大多相似都是率先在公众关注度和讨论度较高的内容社交上走红。事件发酵后，更多互动的品牌直播间迅速成为消费者的表达方式。一个表达情感并通过下订单表达支持的地方。对于品牌来说，门店直播成为了集客服属性、产品详情介绍属性、增加粉丝粘性的新货架。

积压订单超4万份，风华如何开启自救之路？

2015年，蜜蜂花在天猫开店后，几年内销售了近1000万瓶经典洗发水和护发素。

3月份，新冠肺炎（COVID-19）疫情在上海爆发，导致物流和工厂关闭，上海蜜蜂花业陷入一个多月的停滞状态。原本保证48小时内发货的订单无法送到消费者手中。

虽然天猫在疫情中为企业提供了免责政策，但风华还是减少了一些损失。但其目前位居天猫店铺销量第一的热销护发素却依然无法发货，影响了店铺等级和搜索权重。

据《天下网商》报道，3月初至4月中旬，风华品牌积压订单超过4万单，最高退款率50至70。客服只能一边指导一边解释和处理退款消费者通过其他正规渠道购买商品。

4月中旬，上海物流部分开通。为了快速消化订单，风华找了车，批了通行证，花费了比平时多几倍的物流成本，将货物从上海搬到了嘉兴，以保证交货。物流的恢复使得风华天猫店的发货率达到70%左右，线上订单的退货率也大幅下降。

由于原材料和包装材料的缺乏，丰华只能选择友视生产的热销产品和重要新品，以保证消费端主要产品的供应。

“对于非紧急需求，建议解封后购买，目前供应非常紧张。”风华在其微博上呼吁。大多数网友也明白这一点。

据了解，尽管受到疫情影响，今年1月1日至5月18日风华天猫旗舰店依然实现了约150的同比增长。这很引人注目，但也不容易。

与新品牌和海外品牌相比，国内老品牌的优势在于消费者对其有天然的情感。如果将时间线拉长，我们可以观察到，虽然由情感引发的“疯狂消费”总能让品牌重新回到大众视野，带来短暂的爆发，让品牌迈上新的台阶，但其影响却是巨大的。不它可能不会持续。

巅峰时期，鸿星尔克的天猫直播间从平均不到1万的观看人数飙升至1978万。如今，每日观看量仍保持在30万至40万左右。

去年11月16日风华辟谣倒闭后，大量消费者涌入该品牌直播间。平均观看人数从过去的不到5000人，连续三天增加到3万多人。不过，随着话题热度不断消散，直播间的观看量也呈现出明显的下降趋势，逐渐恢复到事件爆发前的水平。

仅仅靠“感情”出圈对于冰花来说是不够的。旺盛的消费者情绪固然能为品牌带来大量的知名度和销量。但如何持续巨大流量的影响，将短期热点事件转化为产品和营销的长期运营，才是最值得品牌考虑的。

目前看来，10年仅涨2元的丰华，依然通过经典洗护产品维持大众形象。同时，我们也抓住清洁护理行业的新趋势，推出差异化产品以获得业务增长。

这个37年的国产品牌，除了一款经典的护发素，去年还推出了两款针对不同发质的新品和防脱发产品——功能性产品，让蜂花将自己定位在原来亲近的位置为人们。获得相对较高的产品溢价。与20元的热门洗发水和护发素相比，它们的价格已经上涨到60多元。

尽管风华相关负责人表示，经典产品仍将维持原价，并且也在通过优化设备来提高效率、控制成本，但未来因压力上升，价格仍存在不得不上涨的可能性。关于原材料和运输成本。

本篇文章对于直播间人数涨33倍，国货品牌辟谣又掀“野性消费”和天猫疫情免责地区的相关题已经解完毕，希望对诸位有所帮助。